“You can’t change people but you can change the way they behave!”

Resolving counterproductive employee behaviour… that’s our mission.

U kent ze waarschijnlijk ook …

U kent ze waarschijnlijk ook … medewerkers met wie het erg moeilijk samenwerken is. 

Ze verliezen zich telkens weer in dezelfde eindeloze discussies, zorgen voor conflicten, kunnen geen neen zeggen, ….  En soms gaat het zo ver dat hun gedrag collega’s en zelfs klanten wegjaagt.

Maar dikwijls zijn het net zeer gedreven mensen. High potentials waarvan u liever geen afscheid neemt want u weet dat u ondanks alles op hen kan rekenen of dat ze moeilijk vervangbaar zijn.

Betekent dit dat u hun gedrag er dan maar gewoon moet bijnemen? Of dat u de samenwerking moet beëindigen?

Enkele herkenbare voorbeelden …

Gert vindt dat de planning enkel kan worden aangepast nadat men hierover eerst zijn mening heeft gevraagd.

Gebeurt dat niet dan reageert hij erg gefrustreerd en laat hij zijn ongenoegen duidelijk blijken.

Hij verzuurt de sfeer, trekt zich terug en communiceert niet meer waardoor fouten worden gemaakt die hij nadien aan anderen toeschrijft.

Johan vindt het erg belangrijk dat hij deel kan uitmaken van een team.

Daarom staat hij steeds klaar om het werk van zijn collega’s over te nemen. Ook wanneer hij hierdoor zijn eigen deadlines dreigt te missen.

Alex heeft goeie ideeën. Maar hij verwacht dat iedereen binnen de organisatie deze zonder verdere vragen aanvaardt.

Wanneer collega’s er dan toch een andere mening op nahouden reageert hij geïrriteerd en is hij niet te genieten. Hij manipuleert hen en maakt erg kwetsende opmerkingen.

Telkens opnieuw weerwerk bieden aan Alex vreet positieve energie.

Karen is ambitieus en wil volgend jaar een leidinggevend functie.

Daarom moet en zal ze bewijzen dat ze het kan. Ze ziet zichzelf als de norm voor collega’s en zet hen zwaar onder druk.

Zo verstuurt ze om 3u ‘s nachts e-mails, verwacht dan onmiddellijk antwoord, vraagt alles en iedereen om verantwoording, ….

De belasting wordt erg zwaar. Niet alleen voor haar collega’s maar ook voor Karen zelf.

Jurgen is een commercieel talent. Daarover is iedereen het eens.

Maar hij kan het spijtig genoeg niet laten om steeds weer met klanten in discussie te gaan, zelfs nadat deze overduidelijk hun keuze hebben gemaakt.

“In het belang van de klant omdat ik weet dat ze niet de juiste beslissing nemen”, zegt Jurgen maar zo ziet die dit spijtig niet.

Regelmatig laten klanten weten dat ze een andere account manager willen. Er zijn er ook die helemaal niet meer reageren.

Contraproductief gedrag …

In elk van de bovenstaande voorbeelden zien we hoe het contraproductief gedrag van medewerkers negatieve gevolgen heeft voor zowel henzelf, collega’s, klanten en het bedrijf.

Wanneer ze hierover worden aangesproken begrijpen ze dit verstandelijk wel maar gaan 5 minuten later opnieuw in de fout. Ze willen wel maar kunnen niet.

Het goede nieuws?

In bijna 99%…

In bijna 99% van de gevallen liggen er aan de basis van dit schadelijk gedrag denkpatronen die we bij Counterstrain via onze wetenschappelijke methodiek  snel en blijvend kunnen tackelen .

Heel snel herkennen medewerkers hun eigen valkuilen, ontwikkelen ze rationele denkpatronen en leren ze het schadelijke gedrag af.

Zo blijven uw beste medewerkers op hun best – altijd en overal.

Contactgegevens

Counterstrain International BVBA

Kardinaal Mercierplein 1
2800 Mechelen

GSM: +32 475 78 73 68
marc@counterstrain.be

Nog een vraag?

Stuur ons dan via onderstaand formulier een bericht en we contacteren u zo snel mogelijk.

Lees eerst de gebruiksvoorwaarden van deze website.

Resolving counterproductive employee behaviour… that’s our mission.

Resolving counter-productive employee behaviour… that’s our mission.

U kent ze waarschijnlijk ook …

U kent ze waarschijnlijk ook … medewerkers met wie het erg moeilijk samenwerken is. 

Ze verliezen zich telkens weer in dezelfde eindeloze discussies, zorgen voor conflicten, kunnen geen neen zeggen, ….  En soms gaat het zo ver dat hun gedrag collega’s en zelfs klanten wegjaagt.

Maar dikwijls zijn het net zeer gedreven mensen. High potentials waarvan u liever geen afscheid neemt want u weet dat u ondanks alles op hen kan rekenen of dat ze moeilijk vervangbaar zijn.

Betekent dit dat u hun gedrag er dan maar gewoon moet bijnemen? Of dat u de samenwerking moet beëindigen?

Enkele herkenbare voorbeelden …

Gert vindt dat de planning enkel kan worden aangepast nadat men hierover eerst zijn mening heeft gevraagd.

Gebeurt dat niet dan reageert hij erg gefrustreerd en laat hij zijn ongenoegen duidelijk blijken.

Hij verzuurt de sfeer, trekt zich terug en communiceert niet meer waardoor fouten worden gemaakt die hij nadien aan anderen toeschrijft.

Johan vindt het erg belangrijk dat hij deel kan uitmaken van een team.

Daarom staat hij steeds klaar om het werk van zijn collega’s over te nemen. Ook wanneer hij hierdoor zijn eigen deadlines dreigt te missen.

Alex heeft goeie ideeën. Maar hij verwacht dat iedereen binnen de organisatie deze zonder verdere vragen aanvaardt.

Wanneer collega’s er dan toch een andere mening op nahouden reageert hij geïrriteerd en is hij niet te genieten. Hij manipuleert hen en maakt erg kwetsende opmerkingen.

Telkens opnieuw weerwerk bieden aan Alex vreet positieve energie.

Karen is ambitieus en wil volgend jaar een leidinggevend functie.

Daarom moet en zal ze bewijzen dat ze het kan. Ze ziet zichzelf als de norm voor collega’s en zet hen zwaar onder druk.

Zo verstuurt ze om 3u ‘s nachts e-mails, verwacht dan onmiddellijk antwoord, vraagt alles en iedereen om verantwoording, ….

De belasting wordt erg zwaar. Niet alleen voor haar collega’s maar ook voor Karen zelf.

Jurgen is een commercieel talent. Daarover is iedereen het eens.

Maar hij kan het spijtig genoeg niet laten om steeds weer met klanten in discussie te gaan, zelfs nadat deze overduidelijk hun keuze hebben gemaakt.

“In het belang van de klant omdat ik weet dat ze niet de juiste beslissing nemen”, zegt Jurgen maar zo ziet die dit spijtig niet.

Regelmatig laten klanten weten dat ze een andere account manager willen. Er zijn er ook die helemaal niet meer reageren.

Contraproductief gedrag …

Contra-productief gedrag …

In elk van de bovenstaande voorbeelden zien we hoe het contraproductief gedrag van medewerkers negatieve gevolgen heeft voor zowel henzelf, collega’s, klanten en het bedrijf.

Wanneer ze hierover worden aangesproken begrijpen ze dit verstandelijk wel maar gaan 5 minuten later opnieuw in de fout. Ze willen wel maar kunnen niet.

Het goede nieuws?

In bijna 99%…

In bijna 99% van de gevallen liggen er aan de basis van dit schadelijk gedrag denkpatronen die we bij Counterstrain via onze wetenschappelijke methodiek  snel en blijvend kunnen tackelen .

We geven medewerkers inzicht in de manier waarop dit gedrag ontstaat en leren hen om het zelf op een blijvende manier bij te sturen.

Heel snel herkennen ze hun eigen valkuilen, ontwikkelen ze rationele denkpatronen en leren ze het schadelijke gedrag af.

Zo blijven uw beste medewerkers op hun best – altijd en overal.

 

Nog een vraag?

Stuur ons dan via onderstaand formulier een bericht en we contacteren u zo snel mogelijk.

Lees eerst de gebruiksvoorwaarden van deze website.

Contactgegevens

Counterstrain International BVBA

Kardinaal Mercierplein 1
2800 Mechelen

GSM: +32 475 78 73 68
marc@counterstrain.be

© Counterstrain International 2024 • Alle rechten voorbehouden • Gebruiksvoorwaarden